maghzrayaneh | مغز رایانه

مغز رایانه

ارائه خدمات کامپیوتر در محل آنلاین

پشتیبانی رایگان خدمات کامپیوتر

پشتیبانی رایگان

پشتیبانی رایگان

هنگام هر گونه خرابی یا پرسش در مورد سرویس رایانه شما میتوانید از قسمت پشتیبانی آنلاین اپلیکیشن مغز رایانه مشکل خود را به کارشناسان ما اعلام کرده تا مشکل شما به صورت آنلاین رفع شود.

بیشتر
درخواست خدمات

درخواست خدمات

با استفاده از خدمات تعمیرات کامپیوتر در محل خیالتان راحت خواهد بود چون هم کار در منزلتان و در حضور شما انجام می‌شود و هم تمام زمان کارشناس در اختیار شما است و انجام کار شما در اولویت کارشناس است.

بیشتر
هزینه خدمات

هزینه خدمات

هزینه های سرویس مغز رایانه جهت حفظ پروتکل های بهداشتی به دو صورت پرداخت میشود که نسبت به رفاه حال شما به دو صورت در محل و پرادخت از طریق درگاه بانکی طبق قاکتور میتوانید پرداخت کنید.

بیشتر
خدمات کامپیوتر

خدمات کامپیوتر

تکنسین اختصاصی شما مهم تر از کسی است که فقط کامپیوتر شما را تعمیر می کند. ما برای حل طیف گسترده ای از مسائل فنی رایانه که فراتر از راه اندازی و تعمیر هستند، کمک می کنیم.

بیشتر

سوالات متداول

دریافت کد تخفیف

به سه روش صورت امکان بهرمندی کد های تخفیف وجود دارد:

1-دعوت از دوستان برای ثبت نام در اپلیکیشن مغز رایانه و دریافت هدیه هم برای شما و دوست شما.

2-به مناسبت‌های مختلف یا در زمان‌های خاص، کدهای تخفیف در کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام مغز رایانه منتشر می‌شوند.

3- به پاس قدردانی از همراهی شما عزیزان  از طریق ارسال پیامک و ایمیل، اطلاع رسانی صورت می‌پذیرد.

کیفیت خدمات

چطور می‌توان به کارشناسان مغز رایانه اعتماد کرد؟

کارشناسان مغز رایانه دارای گواهی عدم سوء پیشینه و عدم اعتیاد بوده و از دیگر فیلترهای تایید صلاحیت مغز رایانه عبور کرده‌اند تا مشتری با خیال راحت به آنها اعتماد کند. در هنگام پایان سفارش می توانید نظر خود را در مورد سرویس دهی کارشناسان اعلام کنید تا مغز رایانه در سریعترین زمان ممکن نسبت به اعلام نظر شما رسدیگی کند.

 

چطور از کیفیت خدمات ارائه شده مطمئن باشیم؟

کارشاسان مغز رایانه دوره‌های آموزشی تخصصی و نیز دوره‌های ارتباط با مشتری دیده‌اند تا با بهترین کیفیت ممکن، خدمات را ارائه دهند.

امتیاز دهی

هنگام ثبت سفارش از طریق اپلیکیشن مغز رایانه و اتمام رفع خرابی مورد نظر شما به نظر سنجی منتقل میشود که نظر خود را در مورد سرویس دهی پشتیبانی، کارشناس حضوری، قیمت گذاری و ….  را  در اپلیکیشن ثبت می کنید.

امتیاز دهی شما در مورد سرویس دهی کارشناسان و کارشناسان پشتیبانی ما را در بهبود کیفیت خدمات یاری میکند تا مغز رایانه خدمات با کیفیت تر، سریعتر، و مطمئن را خدمت شما عزیزان ارائه نماید.

لیست خدمات

آیا هزینه رفت و آمد بر عهده مشتری میباشد؟

هزینه رفت و آمد بر عهده شرکت مغز رایانه متخصص خواهد بود.

 

در صورت عدم رضایت از انجام کار و یا اختلاف نظر با متخصص، چه کار باید انجام داد؟

در صورتی که از انجام کار رضایت ندارید، کافی است با پشتیبانی مغز رایانه تماس بگیرید و درخواست/شکایت خود را عنوان کنید. تیم پشتیبانی مغز رایانه از ساعت 6 الی 24 در خدمت شما هستند تا به سوالات شما پاسخ دهند و شکایات شما را پیگیری نمایند.

 

تهیه وسایل به عهده مشتری است یا کارشناس؟

بعد از انتخاب سرویس مورد نظر، با هماهنگی و مشورت با شما، در صورت نیاز وسایل مورد نظر (توسط متخصص مغز رایانه  یا خود شما) تهیه شده و طبق فاکتور از سمت شما پرداخت خواهد گردید.

محاسبه قیمت

قیمت‌های توافقی، چه زمانی مشخص می‌شوند؟

 متخصص پس از دریافت اطلاعات لازم درباره جزییات کار از مشتری (یا حضور در محل در صورت لزوم) هزینه سرویس مورد نظر را اعلام می‌کند. در این موارد لطفا حتما قبل از انجام کار هزینه را با مغز رایانه نهایی کنید تا بعد از انجام مشکلی پیش نیاید.

 

نحوه اعلام هزینه‌های خدمات به چه صورت است؟

سرویس های مغز رایانه دارای دو دسته قیمت‌ دهی خدماتی و توافقی هستند.
هزینه سرویس‌ به صورت خدماتی بوده و پیش از آنکه ثبت سفارش نهایی شود، هزینه سرویس مورد نظر با توجه به سرویس وارد شده، محاسبه می‌شود.
هزینه سرویس جابجایی بر اساس فاصله مبدا تا مقصد بر عهده شرکت مغز رایانه میباشد، مدت زمان موردنظر شما برای جابجایی و نیز حجم سرویس کامپیوتر یا تجهیزات کامپیوتر، تعیین شده و به مشتری اعلام می‌شود.
هزینه خدمات دیگر چون تعمیرات، بازسازی و ... با توافق کارشناسان متخصص تعیین می‌شود.

لغو سفارش

اگر روی قیمت توافق نشود، امکان لغو آن وجود دارد؟

بله. در صورت عدم توافق برای زمان یا قیمت، مشتری می‌تواند سفارش خود را بدون هیچ هزینه‌ای لغو کند.

 

تا چه زمانی می‌توان سفارش داده شده را لغو کرد؟

لغو سفارش توسط مشتری، در هر زمانی بدون کسر هزینه‌ای انجام می‌پذیرد.

ثبت سفارشات

چطور باید ثبت نام کرد؟

  • به اپلیکیشن مغز رایانه مراجعه کنید و گزینه ثبت نام را بزنید. با تکمیل اطلاعات مورد نیاز در مغز رایانه  عضو شوید. کد تایید جهت تکمیل ثبت نام به شماره موبایل وارد شده ارسال می‌گردد.

 

چطور می‌توان ثبت سفارش کرد؟

در صفحه ثبت سفارش، ابتدا نوع سرویس مورد نیاز خود را مشخص کنید، توضیحات بیشتری در مورد سفارش خود ثبت کنید سپس زمان مدنظرتان برای حضور کارشناسان و تعداد سرویس مورد نیاز، آدرس و مشخصات خود را وارد کنید. درنهایت با تایید نهایی و دریافت کد رهگیری، سفارش شما ثبت خواهد شد.

 

آیا با تماس تلفنی نیز می‌توان سفارش ثبت کرد؟

بله در صورتی که به اپلیکیشن ما دسترسی ندارید میتوانید با شماره تماس 09923660137 تماس بگیرید.